FAQ - usein kysytyt kysymykset

Voinko palauttaa kirjan toiseen Laurean kirjastoon?

Kyllä, voit palauttaa yhdestä Laurea-kirjastosta lainaamasi kirjan mihin tahansa toiseen Laurea-kirjastoon.

En ole Laurean opiskelija. Voinko kuitenkin olla Laurea-kirjaston asiakas?

Laurea-kirjasto on avoin kaikille. Ota yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun saadaksesi kirjastokortin. Kirjastokortin käyttö edellyttää rekisteröitymistä Laurea-kirjaston asiakkaaksi, jolloin sitoutuu Laurea-kirjaston käyttösääntöihin.

Miten voin varata kirjan?

Ohjeet kirjan varaamiseen (lainassa olevan kirjan varaus, hyllyssä olevan kirjan varaus, varaus toisesta Laurean toimipisteestä) löydät täältä.

Miten uusin lainat Finnassa?

Kirjaudu sisään Finnaan ja valitse kirjat, jotka haluat uusia. Jos kirjaa ei voi uusia, se on joko uusittu 10 kertaa, kirjaan on varaus tai sinulla on myöhästymismaksuja 10 euroa tai enemmän.
Yksityiskohtainen uusintaohje

En pääse kirjautumaan omiin tietoihini Finnassa. Missä vika?

Järjestelmässä on huoltokatko klo 21:30 - 22:30, jolloin kirjautuminen ei onnistu. Jos kirjautuminen ei muina aikoina onnistu, ota yhteys kirjastoon. Kampuskirjastojen sähköpostit löytyvät täältä.
Yleisin syy kirjautumisen epäonnistumiseen on unohtunut PIN-koodi. PIN-koodi voidaan vaihtaa kirjaston asiakaspalvelussa. Ota henkilöllisyystodistus mukaasi.
Kirjautumisen yleisohje löytyy täältä.

Miten käytän e-kirjoja? En saa e-kirjaa auki.

E-kirjojen käyttöongelmiin ei ole yhtä vastausta. Ota yhteys kirjastoon library[at]laurea.fi ja pyri kuvailemaan ongelmatilanteesi mahdollisimman tarkasti. (Mikä e-kirja on kyseessä, mistä löysit linkin kirjaan, oletko Laurean verkossa vai sen ulkopuolella, minkälaisen virheilmoituksen sait, mitä laitetta ja selainta käytät jne.)
Laurean e-kirjoihin liittyviä ohjeita löydät Finnan ohjesivuilta tai LibGuides-palvelusta

Saako tiedonhakuun henkilökohtaista ohjausta?

Varaa aika tiedonhaun ohjaukseen e-lomakkeella. Ohjaus on maksuton Laurean henkilökunnalle ja opiskelijoille.

Minulla on vaikeuksia lukemisessa. Saanko apua kirjastosta?

Jos olet lukemisesteinen, voit lainata kurssikirjoja maksutta Celiasta. Kirjasto auttaa Celian palvelun käyttöönotossa.
Lisäksi kirjastosta löytyy apuvälineitä lukemiseen: mm. lukiviivaimia ja -kalvoja, korvatulppia ja erilaisia esitteitä asiaan liittyen. Kysy lisää kirjaston asiakaspalvelusta.

Voisiko tenttikirjoja olla enemmän? Voinko ehdottaa kirjaa hankittavaksi?

Kirjasto hankkii tenttikirjoja mahdollisuuksien mukaan. Tutustu ajoissa opintojaksokuvaukseen ja tarkista kirjojen saatavuus. Kannattaa myös aina tarkistaa, onko haluamasi kirja saatavilla e-kirjana.
Jos toivot jotain tiettyä kirjaa, voit täyttää hankintaehdotuslomakkeen.

Etkö löytänyt vastausta?

Ota yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun